Kako... Proces
- Kako... Struktura procesa
- Kako... Princip izgradnje procesa
- Kako... Kreiranje procesa
- Kako... Kontrolne tačke u procesu
- Kako... Preporuke za procese
- Inkrementi proizvoda i usluga u procesu
- Gradnje procesa. Primer: Kuvanje i serviranje špageta Pomodoro
- Proces: Priprema i posluživanje špageta Pomodoro